我一再給大家講，人生沒有容易的事，生來就是要受苦受難的，也只有在苦難中才能得到個(gè)人成長，沒有哪個(gè)人能簡簡單單、輕輕松松成功。沒有在深夜痛哭過的人，就不是一個(gè)完整的人生。偶爾天上掉個(gè)餡餅砸頭上，但我們不要認(rèn)為這是規(guī)律，很多人是靠運(yùn)氣掙的錢，卻是靠本事賠掉的。起心動(dòng)念，一切都是發(fā)心。越是在比較難的境地，我們越要有個(gè)平和的心態(tài)，把功課做足，把事情做到位。

做事就是個(gè)方法論，做任何事，事前一定要想明白，事中做到位，事后的結(jié)果才是可控的。我經(jīng)常倡導(dǎo)一個(gè)邏輯，就是任何事情要做最壞的打算，往最好的方向去努力。當(dāng)我們做最壞打算時(shí)，把面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)全部列出，逐一采取相應(yīng)的措施。但是不要一看很多風(fēng)險(xiǎn)就害怕。我們的底氣從哪來？靠自己的專業(yè)本領(lǐng)，要能解決疑難雜癥，成為高手、能手、專家。

我們?nèi)グ菰L客戶，要相信客戶，但也不能絕對(duì)相信。因?yàn)槲覀內(nèi)ケM調(diào)時(shí)，他一定把最好的東西告訴你，這就需要我們開動(dòng)自己的智慧，通過望、聞、問、切，通過規(guī)律性地分析，把其背后不說的東西搞懂看透。這個(gè)很不容易，當(dāng)然，我們的優(yōu)勢在于大家是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不是一個(gè)人的單打獨(dú)斗：業(yè)務(wù)人員，風(fēng)控人員，加上高管，大家都有一幅火眼金睛。這時(shí)候我想提醒大家：咱得守住自己的初心，不要貪，不能有僥幸心態(tài)，不能冒進(jìn)。這么多年公司踩了一些雷，也躲了不少坑。當(dāng)我們冒進(jìn)的時(shí)候，當(dāng)沒有敬畏之心的時(shí)候，注定要發(fā)狂，一定要承擔(dān)嚴(yán)重后果。